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Sicurezza dei dati personali

Proteggiamo i dati adottando soluzioni tecnologiche e procedure specifiche per evitare accessi non autorizzati.

Misure tecniche adottate

  • Sistemi di cifratura e backup regolari
  • Accesso protetto ai dati sensibili
  • Aggiornamento periodico di software di sicurezza
  • Monitoraggio costante degli accessi

Misure organizzative adottate

  • Formazione periodica del personale
  • Limite degli accessi interni ai dati
  • Procedure di revisione e verifica dei processi
  • Nomina di responsabili privacy dedicati

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I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario agli scopi dichiarati e secondo quanto previsto dalle normative vigenti.

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  • Garanzie standard UE applicate
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  • Trasferimenti limitati a partner selezionati

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Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2025

Data di efficacia: 24 novembre 2025